主催・運営会社様

予約について

使用について

その他

ご来場者様

主催・運営会社様への質問と回答

予約について

Q.営業時間は?
A.基本9時から21時までです。
Q.予約時間は何時間からですか?
A.会議室は基本3時間で、1時間単位での延長ができます。
ホールは区分での予約となり、前後どちらか1時間のみ延長ができます。
予約時間には、準備・片付けの時間を含みます。
Q.空き状況はホームページで確認できますか?
A.ホームページ内の「予約状況照会」で確認できます。
Q.予約受付はいつからできますか?
A.使用日の1年前から電話で受付します。
Q.仮予約は何日間有効ですか?
A.原則2週間ですが、キャンセル料発生期間に入っている場合は、仮予約はできません。
Q.予約後のキャンセルや変更はできますか?
A.可能ですが、キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。
キャンセル料についてはこちらをご覧ください。

使用について

Q.ホール・会議室の下見はできますか?
A.下見当日に空いていれば可能です。
必ず事前に電話でご確認のうえお越しください。
Q.ホールに技術スタッフの方はいますか?また、打合せは必要ですか?
A.常駐で1名いますが、催しの内容に応じて人員を増員いたします。(常駐含め有料)打合せは、使用日の30日前までに、行っていただきます。
Q.使用時間の何分前に入室できますか?
A.お部屋の準備が終わっている場合に限り、使用開始時間の15分前から入室できます。
Q.使用当日はどちらに行けばいいですか?
A.平日9時〜17時・・・3Fの事務局へお寄りください。
平日17時以降および土日祝・・・館内の内線電話から管理室(211)へご連絡ください。
※アトリエ102号室の内線電話はガラス扉内にあります。
お客さまから連絡をいただいた後に、開錠いたします。
Q.当日、使用時間は延長できますか?
A.当日の延長も可能です。ただし前後のお客さまのご使用状況によっては延長できない場合があります。
Q.料金の支払い方法について教えてください。
A.請求書を郵送しますので、お振込みください。
平日(9:00〜17:00)であれば、事務局でお支払いいただけます。
会議室は全額前払い、ホールはホール使用料のみ前払い、付属設備・人件費などは終了後の精算となります。
Q.会議室内の机・椅子の設営はしてもらえますか?
A.無料で設営いたします。ただし、途中のレイアウト変更はお客様にてお願いします。
終了後、原状復帰の必要はありません。

その他

Q.荷物を事前に送りたいのですが、預かってもらえますか?
A.平日の8:30〜17:00のみ受取できます。(土日祝は受取できません。)
送付の際は必ず事前にご連絡ください。
送付伝票には、使用日・部屋番号・団体名を明記してください。
ただし、大量の荷物・大きな荷物はお預かりできない場合があります。
Q.使用後、荷物を発送してもらえますか?
A.荷物をお預かり後、着払いでの集荷手配をいたします。(佐川急便、ヤマト運輸のみ)
ただし、集荷は平日のみ(土日祝 集荷なし)になりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
Q.飲食はできますか?
A.ホールは、客席内での飲食はできませんが、ロビーでは可能です。
会議室は、お弁当程度の飲食は可能です。
なお、館内へのアルコールの持ち込みはお断りしています。
Q.ゴミは処分してもらえますか?
A.ゴミは、持ち帰りをお願いしています。当館で処分する場合はゴミ袋70L(540円)を購入していただきます。
Q.お弁当、飲み物、ケ―タリング等の手配は可能ですか?
A.お弁当業者の紹介をしていますので、お客様にて手配ください。
 中央軒(092-431-0331)
 島川本店(0120-330-482)
 お弁当のヒライ(0120-616-858)
 料亭老松(092-281-2366)
Q.看板の手配はしてもらえますか?
A.看板業者の紹介をしていますので、ご利用の際はお客様にて手配ください。
なお、代金については、当館で集金いたします。
 BIKEN ICHIYOU(美研一曜) (092-952-7251)
Q.インターネット回線は使えますか?
A.はい。有線LANケーブルを無料で貸出します。
Q.Wi-Fiは使用できますか?
A.会議室とアトリエは全室無料でWi-Fiを利用いただけます。
設定方法は使用当日にお尋ねください。

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ご来場者様への質問と回答

Q.ホール、会議室内で喫煙できますか?
A.ホール、会議室内及びロビー・共有スペースは、すべて禁煙です。
ホールB1ロビー、会議室4Fロビーの喫煙室をご使用下さい。
Q.駐車場はありますか?
A.駐車場はありません。近隣の駐車場をご利用ください。
提携駐車場:サンエイト天神
Q.駐輪場はありますか?
A.駐輪場はありません。近隣の駐輪場をご利用ください。
駐輪場マップ
Q.AEDは設置されていますか?
A.ホールB1ロビー、会議室4FロビーにAED付きの自動販売機を設置しています。
Q.館内にレストランはありますか?
A.館内にレストランはありません。近隣の飲食店をご利用ください。

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